CROSS-SELLING LÀ GÌ

     

Có thể bạn không xem xét hay không niềm nở đến cross-selling là gì? tuy nhiên đâu đó trong thừa trình bán hàng hay download hàng bạn sẽ gặp hiệ tượng này. Hãy cùng bulongvietlong.com tìm hiểu chi tiết về cross-selling trong bài viết dưới đây.

Bạn đang xem: Cross-selling là gì

*
*
*
*
*
Nâng cấp website khách sạn tăng thời cơ cross-selling

Tất cả các trang cần tận dụng không còn những cơ hội cross-sale có thể, và chăm chú đặc biệt trang tính tiền với nó là một cơ hội màu mỡ nhằm cross-sale. Bạn cũng có thể sử dụng công dụng giỏ mua sắm trực con đường trên những trang Prostores.com, osCommerce.com và X-Cart.com – toàn bộ đều đã được thiết kế để tận dụng tối đa cross-sale.

Những người sử dụng mua giống bạn cũng đă mua phần nhiều thứ này

Vào năm 2006 35% lợi nhuận trong năm của Amazon tới từ cross-sale. Việc trình làng của “Những người tiêu dùng mua tương đương bạn đã và đang mua các thứ này” cùng “Những sản phẩm thường được mua chung với nhau” chỉ dễ dàng là một điều thiên tài.

Nó đánh vào niềm tin của khách hàng dựa trên những khách hàng khác gồm chung sở thích. Điều đó đó là cross-sale nhưng lại không làm cho cho khách hàng cảm thấy Amazon đang gửi ra kiến nghị mua hàng, và vì đó làm cho Amazon thóat ngoài việc tạo thành khó khăn trong việc bán hàng. Họ tất nhiên chỉ ra mắt những sản phẩm mà quý khách thích.

Bạn hoàn toàn có thể làm giống như Amazon bằng cách tự động đưa ra hầu hết lời ý kiến đề xuất giống Amazon đã làm cho (cách này sẽ tương đối tốn kém), hoặc bạn cũng có thể chỉ nên đưa lên mạng những thành phầm một cách bằng tay thủ công ở hầu hết nơi cân xứng dưới title “Cũng mua” (cách này đang tiết kiệm ngân sách đáng kể cơ mà sẽ tốn thời gian hơn).

Sử dụng dữ liệu bán sản phẩm trong những thành phầm được tải cùng nhau, hoặc chỉ cần giới thiệu thành phầm theo giải pháp trực quan. áp dụng cách này trên các khách hàng bằng cách thỉnh thoảng đề cập tới những quý khách có sở thích giống nhau và phần đa thứ họ đã sở hữu gần đây.

Tạo ra những ưu đăi

Những tặng ngay hấp dẫn như “Giao sản phẩm miễn giá thành cho những giao dịch trên 40 đô la” sẽ khuyến khích người sử dụng mua thêm vào cho đủ số tiền. Hoặc bạn cũng có thể thử sử dụng phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng kèm cho những deals vượt vượt một cực hiếm nào đó, hoặc cũng rất có thể thưởng điểm tích lũy gấp rất nhiều lần cho quý khách thân thiết khi mua cùng một trong những tiền. Phần lớn phương pháp trên và dưới cũng có thể sử dụng phối kết hợp với phương pháp này để tạo thành thêm nhiều hiệu quả.

Đóng thành một gói

Bữa ăn uống trọn gói – họ sẽ như thế nào nếu không có chúng? Sẽ thuôn thả hơn các và có thể là giàu hơn một chút. Nhưng chúng tương đối hiệu quả vày chúng hợp với nhau một cách tự nhiên và thoải mái và được gộp bình thường tạo thành một gói thành phầm với một giá hấp dẫn.

Khách hàng cảm xúc họ đã tiết kiệm ngân sách và chi phí một khoản tiền trên phần lớn thứ họ hoàn toàn có thể mua – hoặc muốn mua. Bạn hãy tìm một mức ngân sách vừa rất có thể sinh lời vừa làm cho người sử dụng cảm phát hiện lợi, sau đó ra mắt gói thành phầm đó tới người tiêu dùng một giải pháp trực quan nhất và sắp xếp tất cả thành phầm trong đó cùng với nhau.

Xem thêm: Xăm Môi Ăn Chuối Được Không ? Ăn Gì Và Kiêng Gì Để Nhanh Lên Màu Đẹp

Giới thiệu một dạng sản phẩm

Nếu chúng ta từng thử phát âm phần bên dưới của chai dầu gội đầu lúc tắm (ai trước đó chưa từng làm điều ấy nhỉ?), chúng ta có thể nhớ mang đến một miếng dán tiếp thị vô cùng khéo loại cũ: “Để có công dụng tốt nhất, hăy sử dụng chung cùng với .” nếu khách hàng có những thành phầm của cùng một dạng, sử dụng phương thức này là điều không cần phải suy nghĩ.

Đề nghị của chăm gia

Nếu bạn không tồn tại quyền đưa ra quyết định trên hầu như mẫu mã sản phẩm bạn bán, th́ì hãy tận dụng ý kiến chuyên viên trên nhị hoặc ba thành phầm đạt được hiệu quả tối đa khi áp dụng cùng nhau. Chuyên viên cũng có thể là bạn nếu cần: bạn hiểu các sản phẩm nhiều hơn nữa là khách hàng hàng của chúng ta (hy vọng là thế!), bạn nên chỉ ra các hiểu biết đó. Hoặc sử dụng trích dẫn từ chuyên viên hoặc các nội dung bài viết bạn đã đọc.


Bạn có thể sử dụng ý tưởng tốt nhất có thể của các siêu thị bán rượu hoặc siêu thị sách. Bọn họ sử dụng các thiệp viết tay đề cập đến những niềm yêu mến của nhân viên, nhưng mà phải áp dụng cho hai sản phẩm chứ chưa phải một. Ví dụ như như:”Sở phù hợp của Julie:

Tôi có cây nến màu sắc tím ở nhà, nó bám mùi rất tuyệt. Tôi thường xuyên thích cắn nó trên đế đèn cầy màu gỗ tối khi tôi cùng bữa ăn với những người dân bạn – nhìn tuyệt đối hoàn hảo hơn là đặt những giỏ hoa”. Hầu như cảm xúc cá thể như cố kỉnh cũng không hại gì cho việc sale của bạn.

Trong cơ hội thương thảo

Nếu ai đang thương thảo với quý khách hàng trực tiếp, rất có thể là trong pḥòng hội thảo chiến lược hoặc là quầy chất làm đẹp tại trung trung khu thương mại, nghĩa là ai đang có thời cơ gieo mầm cross-sale tức thì từ ban đầu. Trong quá trình đầu tiếp xúc, khi chúng ta đang rút ra mọi điểm trọng yếu của chúng ta tiềm năng, ghi nhớ trong đầu tất cả mọi máy ngay cả khi bạn đang tập trung vào một trong những vấn đề lớn.

Và khi buổi gặp gỡ mặt gần sắp kết thúc, hãy thuyết phục bọn họ rằng đầy đủ điểm trọng yếu này sẽ được giải quyết trong mọi sản phẩm của chúng ta – cùng với một chút chiết khấu cho khách hàng, nếu như khách hàng muốn.

Giảm giá đến lần tải thứ hai

Những thiết bị “gắn thêm” hay “phụ thêm” đang trở nên bắt buộc giữa những công ty điện thoại trong vài năm trở lại đây. Nó hiệu quả vì nó giới thiệu cho quý khách những thành phầm phụ thêm mà người ta mong hy vọng (nhưng không nên thiết), đồng thời đi kèm theo với những bộ quà tặng kèm theo hấp dẫn. Khách hàng thì có cảm giác được lợi, và doanh nghiệp thì thừa hưởng lời cao hơn nữa vì bán tốt 2 dịch vụ thay bởi là 1.

Thường thì khách hàng sẽ chẳng bao giờ mua sản phẩm thứ hai giả dụ nó không giảm ngay từ 1-10 đô la. Tặng ngay được mếm mộ “Mua 2 thì được 1 miễn phí” của The Boots có cùng mới phát minh đằng sau nó tuy nhiên về góc cạnh tài chính thì họ linh cảm hơn.

Tuy nhiên, lúc nào mà chúng ta còn giới thiệu cho người tiêu dùng những thành phầm có sức quyến rũ tức thời, và số tiền giảm giá bạn giới thiệu không làm tác động nhiều cho tới lợi nhuận, thì chúng ta nên áp dụng phương pháp này. Nó có thể giảm lợi nhuận của người sử dụng một ít dẫu vậy làm tăng gấp đôi lượng hàng bán ra mỗi giao dịch – nhất là trong những thời gian bán chậm.

Xem thêm: Nấu Gạo Với Sữa Tươi Không Đường, Cách Làm Trắng Da Bằng Gạo Và Sữa Tươi

Nó cũng có tác dụng cho người sử dụng có cảm hứng được lợi khi mua những món hàng bớt giá. (Nếu họ không có hứng thú với hầu hết đề nghị của doanh nghiệp lần đầu tiên, áp dụng thư thẳng để liên tục đưa ra những tặng ngay tương tự nhằm khuyến khích người sử dụng mua sản phẩm tiếp tục.)

Phương pháp này không khác với ý tưởng bán sản phẩm trọn gói, chúng ta chỉ là định vị nó không giống đi một chút. Một là các bạn đưa ra tặng ngay lúc cuối của quy trình mua hàng, c̣òn một là chọn tặng trong quá trình mua hàng.